早晨回家，发现客厅天花板正在滴水，木地板泡起了一层皮，墙皮大片脱落。抬头一看，水是从楼上渗下来的。跑到楼上一问，原来他家卫生间水管爆了。对方态度倒是好：「我找人来修啊」，可你家的损失谁来赔？

民法典第二百八十八条说了，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第二百九十六条更明确：使用不动产不得危及相邻不动产的安全。

说白了，谁造成漏水，谁负责赔。如果是楼上住户自己的水管老化、装修不当、忘关水龙头导致的漏水，损失由楼上承担。赔偿范围包括修复费用、家具家电损坏、以及合理的误工费。

但如果漏水的原因是房屋本身质量问题——比如开发商用的水管材料不达标、防水没做好——那找楼上就不太合理了。这种情况应当找开发商或者物业，看是在保修期内还是过了保修期。

还有一种是公共管道的问题，比如主排水管堵塞。这就属于物业公司的维修责任范围了，业主交了物业费，公共设施出了问题物业有义务管。

出事后第一步不是上门吵架，而是固定证据：拍照片、录视频，记录漏水和损失情况。然后联系物业见证，要求楼上配合检查。能协商解决的协商解决，解决不了就走诉讼。邻里纠纷虽然琐碎，但法律上权利义务很清楚。

本文观点仅供参考，不构成法律意见。如遇类似问题，建议咨询专业律师。本文列举的案件仅为普法所需，不代表真实发生。