韩先生因为对物业服务不满意，三个月没有交物业费。某天下班回家发现家里停水停电，一问物业，对方直截了当地说"不交物业费就断水电"。家里冰箱里的食物全坏了，孩子晚上没法写作业。

"我有意见不交费是我的不对，但你们直接断了水电是不是太过分了？"

答案是——物业断水断电，是违法的。《民法典》第944条明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这条规定说得很清楚，不管业主欠了多少物业费，物业都不能用断电断水这种方式来催收。

如果业主拖欠物业费，物业的合法做法是：先书面催告，再向法院起诉要求支付，或者在业主委员会同意的情况下通过合法途径处理。直接断水电不仅不合法，如果因此造成业主财产损失——比如冰箱里食物腐败——物业还应当承担赔偿责任。

律师建议：业主如果对物业服务不满，不要用拒交物业费来表达，这反倒让自己处于被动。正确的做法是保留物业不履行合同义务的证据（比如照片、聊天记录等），然后通过业委会与物业交涉，或者向法院主张物业费减免。一码归一码。

本文观点仅供参考，不构成具体法律意见。如遇物业纠纷，建议咨询重庆两江新区专业房产物业律师。本文列举的案件仅为普法所需，不代表真实发生。