某小区一栋住宅楼外墙瓷砖大面积脱落,砸中了楼下停着的三辆私家车,车顶和挡风玻璃受损严重,维修费用合计超过五万元。车主找物业索赔,物业说"这是房屋质量问题,应该找开发商"。开发商说"房子已经过了保修期,不关我们的事"。
三方推来推去,车主夹在中间两头落空。
法律怎么看这件事?《民法典》第1253条规定,建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
小区住宅楼外墙属于全体业主共有部分,物业公司作为小区的管理人,负有日常检查和维护义务。如果物业没有定期检查、发现隐患后没有及时排除,就可能被认定为有过错。至于物业说"找开发商"——这要看房子是否在质量保修期内。即便过了保修期,物业也不能因此免除自己的管理维护义务。
律师建议:遇到外墙脱落造成的财产损失,第一时间拍照固定证据,记录事发时间和地点。先找物业协商,协商不成可以起诉。物业如果要追开发商的质保责任,那是物业自己的事,不能让业主和受害人来等。
本文观点仅供参考,不构成具体法律意见。如遇物业侵权纠纷,建议咨询重庆两江新区专业房产物业律师。本文列举的案件仅为普法所需,不代表真实发生。