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餐饮店吃出异物该找谁赔怎么赔
发布时间:2026-08-09

餐饮店吃出异物该找谁赔怎么赔

小王和朋友去一家网红餐厅吃饭,吃了一半发现菜里有一根头发。

小王叫来服务员,对方说"给你换一盘",小王不满意,朋友说算了算了别惹事。

可回家后小王越想越恶心,想知道这种事情到底该怎么处理,能要求餐厅赔多少钱?根据食品安全法第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。

也就是说,如果你在餐厅吃出了头发或者虫子等异物,不仅可以要求退还餐费,还可以要求餐厅额外支付赔偿。

最低赔偿金是一千元。

所以小王遇到的情况,不是"换一盘"就能了事的。

重庆律师在指导消费者维权时建议,吃出异物后第一件事是拍照录像保留证据,把有异物的菜品、餐厅的环境都拍下来。

同时保留好消费小票或者支付记录。

然后可以先和餐厅协商,提出具体的赔偿要求。

如果协商不成,可以拨打市场监管部门投诉电话,或者向法院起诉。

两江新区律师也提醒消费者,不要因为金额不大就觉得算了。

正是因为有太多人选择"算了",才让一些商家肆无忌惮。

食品安全关乎每个人的健康,消费者的每一次较真,都是在推动整个行业的进步。

下次吃出东西别忍着,法律给你的权利该用就用。

不是为了那点赔偿金,是为了让商家长记性。

本文观点仅供参考,具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。