买了新房住进去,结果楼上被房东改成了群租房,每天人来人往,半夜还在走动、拖椅子、洗澡,严重影响休息。多次沟通无果,物业也说管不了。这种情况下,楼下业主有哪些维权途径?
首先,可以依据民法典关于相邻关系的规定维权。民法典第二百八十八条规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。楼上群租房产生的噪音、震动等,侵害了楼下业主的安宁权,属于相邻关系纠纷。
维权的第一步是收集证据。建议使用分贝仪记录噪音的分贝值,同时录制噪音视频。时间最好选在晚上十点以后,因为根据环境噪声污染防治法,夜间(晚上十点到次日早上六点)的噪音标准更严格。另外,保留与楼上租客、房东以及物业的沟通记录。
第二步,向物业公司投诉,要求物业履行管理职责。物业有义务对小区内的违规行为进行劝阻和报告。如果物业不作为,可以向当地住建部门投诉。
第三步,如果群租房存在违规改造的情况,比如将客厅、厨房改成卧室出租,这违反了住建部《商品房屋租赁管理办法》的规定,可以向当地房管部门举报,要求查处。
第四步,如果以上途径都无法解决,可以向人民法院提起诉讼,要求楼上停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。诉讼中可以将楼上房东和租客列为共同被告。
从司法实践来看,法院对于群租房噪音扰民的案件,通常会支持受害方的诉求,判决群租方采取隔音措施或者停止出租。如果因此导致楼下业主无法居住,还可以主张酒店住宿费等实际损失。
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