在网购平台上买到假货，消费者首先想到的是找卖家理论。但很多时候卖家已经关店跑路，或者根本无法联系，这时候消费者能不能要求网购平台承担责任呢？

根据《电子商务法》第三十八条的规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益的行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。简单说，如果平台明知卖家在卖假货却没有处理，平台要和卖家一起承担责任。

此外，《消费者权益保护法》第四十四条也规定，消费者通过电商平台购买商品，如果合法权益受到侵害，可以要求销售者赔偿。电商平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以要求电商平台先行赔偿。平台赔偿后，有权向销售者追偿。

所以，买到假货后不要只盯着卖家。首先收集证据：商品页面截图、订单信息、聊天记录、假货鉴定报告等。然后联系平台客服要求处理，同时要求平台提供卖家的真实信息。如果平台推诿或者不配合，可以直接向市场监管部门投诉，或者将平台列为共同被告提起诉讼。

实践中，大型电商平台通常对入驻商家有一定的审核义务和保证金制度。消费者向平台投诉后，平台一般会启动先行赔付机制，从卖家的保证金中划扣赔偿款。但如果卖家的保证金不足以覆盖赔偿，平台是否兜底就要看平台自身的承诺和政策了。

建议消费者在网购时优先选择信誉好的平台和商家，同时注意保留好购物凭证。对于价格明显低于市场价的商品要保持警惕，因为低价往往是假货的重要信号。购买贵重商品时，尽量选择品牌官方旗舰店或者授权专卖店。

本文观点仅供参考，具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。网购维权涉及多方责任认定，建议咨询重庆律师获取专业建议。