电梯坏了两个月没人修，楼道灯不亮一星期了，外来车辆随意进小区没人管——物业公司和不存在一样，但物业费的账单倒是每月准时送达。你不甘心，凭什么交钱买一肚子气？

答案是：原则上物业费还是要交，但你有权利主张物业费减免——前提是你要走对路。

《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。这意味着你不能简单地以"物业服务差"为由拒交全部物业费，否则可能被物业公司告上法庭并承担违约金。

但你可以要求减免物业费。根据《民法典》第五百八十二条，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或约定不明确的，受损害方可以根据标的性质以及损失大小合理选择请求对方承担减少价款等违约责任。物业服务不达标，对应的就是物业费的减少。

如何操作？第一，取证。建立物业服务不达标的完整记录——拍照、录像、向物业公司提交的书面报修单要有对方签收记录、逐一记录每次故障的持续时长。第二，业委会出面。由业委会统一与物业公司协商物业费减免方案，比单个业主单打独斗有效得多。第三，如果物业公司完全不作为，经业委会召集业主大会表决通过，可以更换物业公司——这才是治本之策。

物业费不是交出去就完事了，它包含了安保、保洁、维修、绿化、公共收益管理等一整套服务。花了一样的钱拿到的服务却不一样，你有权利说不。

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