网购已经成为日常生活的一部分，但快递丢失的问题也时有发生。满心期待的商品迟迟不到，一查发现快递丢了，卖家说没收到货不关他的事，快递公司说发件人才能索赔，消费者夹在中间非常被动。

从法律角度看，问题的核心在于货物风险什么时候转移。民法典第六百零四条规定：标的物毁损、灭失的风险在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担。在网购场景中，交付是指买家签收快递的那一刻。所以在买家签收之前，商品丢失的风险由卖家承担。

也就是说，快递丢失了，责任在卖家一方。买家付了钱但没有收到货，卖家没有完成交付义务，属于违约行为。民法典第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此买家完全有权要求卖家重新发货或者全额退款。

至于卖家与快递公司之间的纠纷，那是卖家自己的事情。卖家赔偿买家后，可以向快递公司追偿，因为快递公司与卖家之间存在运输合同关系，快递公司没有安全把货物送到指定地点，属于违约。

实践中建议消费者：下单时注意阅读卖家的发货和配送政策，保留订单截图和支付凭证。如果遇到快递公司要求你先签收再验货的情况，建议先验货再签收，或者在签收时注明未验货。如果快递已经显示签收但你确实没收到，立即联系卖家和快递公司核实，必要时申请平台客服介入。

本文观点仅供参考，具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。重庆律师、两江新区律师守护您的消费权益。